WhatsApp Business partagé pour agence immobilière
Mis à jour le 14 octobre 2026 · اقرأ بالعربية
Avec Accelero, toute l’agence répond aux clients depuis un seul numéro WhatsApp Business, dans une messagerie partagée intégrée au CRM. Chaque message est enregistré sur la fiche du client : quand un agent quitte l’agence, les conversations et les clients restent chez vous.
Pourquoi le WhatsApp personnel des agents pose-t-il problème ?
En Algérie, la plupart des échanges avec les acheteurs passent par WhatsApp. Quand chaque agent utilise son propre téléphone, l’agence ne voit pas ce qui a été promis, ne peut pas reprendre une conversation en cas d’absence et perd le contact quand l’agent s’en va.
Comment fonctionne la messagerie partagée ?
Vous gardez votre numéro WhatsApp Business actuel ou vous en prenez un nouveau, et nous vous accompagnons dans la configuration. Vos agents répondent ensuite depuis Accelero, chacun avec son propre accès, sur le numéro de l’agence.
- Une messagerie d’équipe sur votre propre numéro
- Chaque conversation reliée à la fiche du prospect ou du client
- Messages entrants et sortants entièrement historisés
- Vos connexions protégées : personne ne peut écrire à vos clients en votre nom
Peut-on envoyer des campagnes WhatsApp pour un nouveau projet ?
Oui. Vous préparez des modèles de messages validés par WhatsApp, en français ou en arabe, puis vous les envoyez en campagne groupée à une sélection de prospects, par exemple tous ceux qui ont demandé un F3 ou un F4 dans une commune donnée. Les réponses arrivent dans la messagerie partagée.
Comment l’IA aide-t-elle sur WhatsApp ?
L’assistant IA repère les acheteurs devenus silencieux et peut les relancer sur WhatsApp. Pour les dossiers bancaires, les pièces manquantes et les échéances qui approchent sont aussi rappelées au client sur WhatsApp, au lieu de dépendre de la mémoire d’un agent.
Questions fréquentes
Peut-on garder notre numéro WhatsApp actuel ?
Oui, vous pouvez garder votre numéro WhatsApp Business actuel ou en utiliser un nouveau. Nous vous accompagnons dans la configuration pendant la mise en route.
Les modèles de messages fonctionnent-ils en arabe ?
Oui. Les modèles WhatsApp, les campagnes et l’assistant IA fonctionnent en français et en arabe.
Que devient une conversation quand un agent quitte l’agence ?
Elle reste dans Accelero, sur la fiche du client. Le nouvel agent responsable voit tout l’historique et reprend l’échange sur le même numéro.