Logiciel CRM pour agence immobilière en Algérie
Mis à jour le 17 octobre 2026 · اقرأ بالعربية
Accelero est un logiciel CRM pour les agences immobilières en Algérie : il répartit les leads Facebook entre vos agents, centralise le WhatsApp de l’agence dans une messagerie partagée et garde chaque appel et chaque note sur la fiche du client. Vous démarrez depuis votre tableur Excel, généralement en moins d’une semaine.
Pourquoi une agence immobilière a-t-elle besoin d’un CRM ?
Quand les demandes arrivent par Facebook, WhatsApp et téléphone, et que chaque agent garde ses contacts dans son propre téléphone, l’agence perd la trace des prospects. Un CRM donne à chaque demande un responsable, un historique et une date de rappel, et les clients restent à l’agence quand un agent s’en va.
Comment répartir les leads entre les agents ?
Chaque lead Facebook Lead Ads arrive dans Accelero en quelques secondes et il est attribué à un agent dès son arrivée. Le chef d’équipe voit qui a appelé qui et réattribue les prospects restés sans réponse.
Et les demandes qui viennent des annonces et du téléphone ?
Une agence ne vit pas que de Facebook : annonces en ligne, panneaux, vitrine, appels de confrères et clients qui reviennent. L’agent crée la fiche en quelques clics pendant ou après l’appel, avec le budget et le type de bien recherché, et la demande entre dans le même pipeline que les leads Facebook. Les formulaires de votre site web peuvent aussi envoyer leurs demandes directement dans Accelero.
Que se passe-t-il quand un agent quitte l’agence ?
Ses prospects, ses notes d’appel et ses conversations WhatsApp restent dans Accelero, sur la fiche de chaque client. Le responsable réattribue ses prospects à un collègue, qui reprend avec tout l’historique, sur le numéro de l’agence. Le fichier clients appartient à l’agence, pas au téléphone d’un agent.
Comment l’équipe travaille-t-elle au quotidien ?
Les agents répondent sur WhatsApp depuis le numéro de l’agence, enregistrent leurs appels en deux clics et planifient le prochain rappel avant de raccrocher. Le matin, l’assistant IA a classé les prospects en chauds, tièdes ou froids et signalé ceux qui attendent.
- Un seul pipeline pour toutes les demandes
- Messagerie WhatsApp partagée sur votre numéro
- Appels, notes et messages sur une chronologie par client
- Interface en français, en arabe et en anglais, au choix de chaque utilisateur
Qui voit quoi dans l’agence ?
Les rôles et autorisations font que chacun voit exactement ce qu’il doit voir : les agents leurs prospects, les chefs d’équipe leur équipe, les dirigeants tout. Les connexions depuis un appareil inconnu attendent votre approbation, et chaque export ou changement de rôle est enregistré dans un journal d’activité.
Questions fréquentes
Peut-on migrer depuis nos tableurs Excel ?
Oui. Vous importez vos prospects et clients depuis Excel ou CSV : vous associez chaque colonne de votre fichier Excel ou CSV à un champ du CRM, avec l’accompagnement de notre équipe pendant la mise en route.
Accelero fonctionne-t-il en arabe ?
Oui. L’interface est disponible en arabe, en français et en anglais, et les modèles WhatsApp, les campagnes et l’assistant IA fonctionnent en français et en arabe.
Y a-t-il un engagement minimum ?
Non. L’offre et les conditions sont convenues directement avec vous, et vous pouvez résilier à tout moment en repartant avec vos données.